SCRM营销自动化案例

吸粉不易，留粉更难， 看这个品牌如何做到高出行业平均4倍的留存率

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某酒类品牌与JINGdigital长期合作，借助趣味旅程，在增强与粉丝互动的同时、更清晰地了解用户信息，为以后的定制化内容生成，打下基础，更是给广大酒友呈现一种全新的打开方式。

 他们所遇挑战你或许同样也有：

• 与微信粉丝互动少，需与粉丝建立更强黏性；
• 对粉丝群体不够了解，需明晰掌握用户多维度画像；
• 有粉丝基础，但没有粉丝价值，需借助微信平台提高销售转化率；

在与JINGdigital达成合作后，上述问题迎刃而解。

与JINGdigital合作后，很大一部分粉丝养成了每天“调戏”一下官方账号的习惯。粉丝回复率高达51%；超过40%的粉丝都有完整的后台数据和标签；新活动上线第一周的平均用户动作更是高达22.32%，相比5%-6%的行业平均数据，翻了4倍不止。

他们是如何做到的呢？

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