获客成本高昂、用户黏性难以提高、市场活动效果无法追踪……从获客到转化，B2B市场人员正在面临着种种营销瓶颈。而通过技术手段驱动B2B精准营销，精细化运作提升营销效率，成为B2B数字化转型的重要出路。

 

 

2019年6月28日，“数字化营销创新沙龙”在上海明捷万丽酒店举行，JINGdigital董事长洪锴先生受邀出席，与现场嘉宾齐聚一堂，针对B2B行业的营销困局，共同探讨解决方案。

 

洪锴先生指出，当前B2B企业面临三大挑战：如何获取更多销售线索；如何提高销售线索转化率；如何触达终端客户。

 

随着流量红利的日趋枯竭，进一步提高现有销售线索的转化率，是B2B企业市场从业者亟待从困局中突围的突破口。而微信在中国的巨大体量、以及其特有的实时互动性，使微信成为最适合B2B企业营销的工具。

 

一、微信SCRM打通线上线下，降低获客成本，实现全渠道数据追踪。

 

B2B企业获客渠道有多种，他们通过在线下举办沙龙、座谈会，参加大型行业展会，线上发布白皮书、活动邀请函等吸引用户。JINGdigital营销自动化技术为每个渠道生成专属二维码，将用户沉淀至公众号。对接H5/官网/小程序/电商等触点，通过集成和追踪所获取的全渠道数据实时与CRM系统进行整合。结合定制化客户旅程，为各个渠道提供配套解决方案，与用户实现多样互动，加速潜客转化。

 

 

二、多样化互动丰富用户多维度画像，让B2B企业更了解自己的受众群体。

 

B2B企业可运用JINGdigital营销自动化技术的各种功能与用户互动，当用户进入公众号，聊天机器人开启会话，获取用户的姓名、联系方式等基础信息，H5表单收集用户意见、反馈、需求等。在完善信息的过程中，不断为用户打上标签、分群组，生成完整的用户画像，为B2B营销人员提供重要的参考价值和指导方向。

 

JINGdigital营销自动化技术可以追踪用户在公众号内的行为轨迹，为用户的每个动作打分，通过总分判断用户的活跃度和采购意向，帮助销售团队甄别高质量人群，将更多的销售资源分配给重点潜在客户，提高工作效率。

 

三、多样化营销内容精准触达，助力高效转化。

 

 

B2B企业的目标群体为对口企业的采购部，决策周期较长，抓住目标群体有限的注意力，“投其所好”至关重要。完整的用户画像帮助B2B企业更好地了解用户喜好、需求，从而制定相应的内容营销策略。

 

由此，定制化内容营销的重要性愈发凸显，借助JINGdigital的营销自动化技术，B2B企业可以实现个性化触达，根据用户的兴趣标签向其发送TA感兴趣的产品信息；根据不同细分人群（比如：分销商和直客），在公众号内为其提供定制化菜单。

 

线上直播的出现，为B2B企业提供了一种新的内容素材。JINGdigital的视频直播功能（Webinar）能帮助企业轻量化组织线上活动，让企业推广的信息立体呈现，吸引真正感兴趣的高质量潜客。尤其对B2B企业来说，其产品和营销内容具有很强的专业性，可视化的演示和沟通，让用户理解更顺畅，有助于缩短采购周期，加速转化。

 

JINGdigital营销自动化技术从获客渠道提高销售漏斗起点的数量和质量，整合全渠道数据，实现用户全生命周期洞察，并在互动过程打造个性化体验，让营销活动的效果最大化，帮助B2B企业提高转化率。