2019年3月21-22日，第二届全球营销技术峰会暨华鹰奖颁奖盛典在中国上海扬子江万丽酒店盛大召开。JINGdigital董事长洪锴先生受邀参与，并以“微信营销自动化，助力B2B企业在中国提高营销转化率”为主题发表演讲。

图示：GMTS 2019主会场

作为2019年度营销技术系列峰会首要之战，GMTS 2019汇聚了来自雅诗兰黛、霍尼韦尔、思科、JINGdigital、RIO鸡尾酒、恒天然、周大福、王老吉、华为、搜狗、文军营销、联想、搜狐集团、好时（Hershey’s）、雅高集团（Accor Hotels）、泛为科技、博世家电等顶尖企业50多位高层作为本次峰会演讲嘉宾，就“营销技术激发无限可能、创新突破企业增长瓶颈”主题，带来80多个全球营销案例剖析。

 

数字时代，营销环境不断迭代，消费者认知结构瞬息万变，企业难以依靠传统营销手段维持增长态势，很多行业被重新定义。在这样的背景下，“技术、创新、增长”成为今年核心沟通主题，从不同维度对最新营销案例做深度剖析，探索技术如何促进营销，营销如何创造价值。

图示：JINGdigital董事长洪锴在GMTS 2019会场

会上， JINGdigital董事长洪锴以B2B企业目前面临的三大主要挑战作为线索，分享了B2B企业如何使用微信营销自动化平台获取更多销售线索、提高营销转化率的策略和案例。

 

洪锴指出，B2B行业、尤其是跨国B2B企业现在大多面临着以下三大痛点：

1. 如何在现有营销场景中获得更多销售线索；
2. 如何提高销售线索转化率；
3. 如何触达掌控终端客户。

 

而某一工业手套企业已经通过和JINGdigital的合作，以微信为切入点将自动化营销策略落地，在减少人力投入的同时、实现了新增40%的销售线索，终端客户信息录入率高达70%的阶段性成果。

 

JINGdigital指出，在中国，微信的存在，让在华的B2B企业有了和客户/潜客实时互动的平台：企业将各渠道获取的客户引流到品牌公众号统一管理、培育；JINGdigital可以将微信用户信息与企业的CRM系统打通，让潜客/客户的画像更加具象立体，实现个性化营销互动和客户体验更加精准。

图示：JINGdigital以微信为主要阵地，助力B2B企业与潜客进行全生命周期互动

 

多渠道信息整合，塑造更全面用户画像、精准营销

B2B企业的获客渠道包括：线上（官方网站、品牌公众号、在线培训直播，等）+线下（小型座谈会、或参展大型峰会，等）。在这些渠道中，B2B企业可以以干货为饵，吸引更多潜客关注品牌公众号，通过聊天机器人与其互动时来获取更多有效信息。通过集成和追踪所获取的全渠道数据（对接H5/官网/小程序/电商等触点，以实现全渠道追踪）CRM系统进行整合，丰富客户画像，从而实现个性化的内容和产品推荐。

 

营销自动化实现与客户全生命周期营销互动，帮助企业整合终端客户信息

以微信公众号为平台， JINGdigital营销自动化技术帮助企业获取和整合终端客户信息、并进行定制化内容触达，从而促成购买成单或自主复购，产生最真实的用户价值。

 

JINGdigital认为，微信的价值在于实时互动、用户属性与行为轨迹追踪、以及个性化精准营销。JINGdigital平台上的功能可以自动化管理与客户的全生命周期营销互动，比如多维度进行客群筛选和精准营销，用客户旅程自动孵化客户，用潜客打分功能来甄别高质量潜客和实现与销售部的实时交流等。