36氪获悉，营销科技服务商「径硕科技 JINGdigital」日前宣布完成A+轮5000万人民币融资，本轮投资由老股东线性资本领投，信公股份参与投资。值得一提的是，本次投资距离「径硕科技」上一轮A轮融资不到一年，两轮融资总计1.3亿元。

 

「径硕科技」于2020年开始重点布局B2B营销自动化业务，致力于帮助B2B企业更高效地孵化客户线索，找到有意向的潜在客户后，进一步把围绕线索的全渠道数据信息赋能给销售，实现“从营到销”的一体化管理。并且其技术产品可以帮助B2B企业自动完成大量日常的营销动作，提供全流程的数据追踪与分析，从而提升营销效率。

 

「径硕科技」联合创始人兼CEO洪锴拥有沃顿商学院MBA学位、宾西法尼亚大学国际关系硕士学位、德国亚琛工业大学工程硕士学位，曾任贝恩咨询董事经理、思科中国高级副总裁，后作为连续创业者创立了亚太地区最大的行业专家网络凯盛集团；联合创始人徐崑曾在微软、贝恩咨询任主要职位，并与洪锴共同创立并管理凯盛融英；联合创始人Aaron Chang曾在麦肯国际等知名品牌从事营销工作。

 

相比上一轮融资完成时，「径硕科技」实现了100%的业务增长率，团队规模从160人扩充至300人左右，产研人员占比50%以上，SaaS产品续约率超过90%。“今年上半年即便有疫情的因素影响，也已完成了去年全年的业绩。”

 

“随着流量成本、人力成本越来越贵，以及一线城市之外的广阔市场也开始对营销数字化转型有了认知，营销科技的增长势头尤为迅猛。越来越多的企业认识到，营销数据资产将会作为企业的核心资产，为企业的业务增长以及价值提升产生巨大的助力。我们就是要帮助中国的B2B企业更好的沉淀并且管理它们的营销数据资产，为企业的发展提供可视、可观的价值。”

 

洪锴告诉36氪，海外面向B2B领域的营销科技市场发展多年，已诞生Marketo、Salesforce、HubSpot、Adobe等巨头，国内市场虽然起步较晚，但随着本土互联网生态繁荣，大量B2B企业布局直播、短视频、企业微信等多元化数字触点，营销科技已经成为了企业管理和增长的必要渠道。除了市场意识觉醒较早的头部企业之外，在疫情所衍生的数字化浪潮中，成长型企业也已经在“粗犷流量时代”的余温中开始拥抱数字化红利。

图：径硕科技联合创始人&CEO 洪锴

关注成长型企业需求，布局B2B营销

洪锴表示，今年Q1以来，在「径硕科技」签约的企业客户中，50%属于成长型企业，这些企业的创始人和团队比以往更具有技术意识，深知传统的营销模式已经难以适应如今的存量竞争，“尤其是B2B营销，在很多场景上是具有跨行业共性的。”

 

其中一个典型场景是集客营销。当B2B企业在面对数以万计的潜在客户群体时，需要铺开获客面、筛选客户线索、与之产生一定密度的互动，并由此决定下一步的营销策略。过往，单纯依靠销售的转化模式一般会使企业浪费大量销售线索。所以，通过自动化与数据，最大化实现对销售线索的利用，帮助销售大幅提升转化环节效率，对于B2B企业来说越来越重要。

 

第二是KA营销场景。由于一些B2B企业只面向有限的大客户开展业务，因此这些客户的决策流程往往涉及多个部门、多种角色的共同参与。基于这一背景，“好的营销科技工具需要帮助这些B2B企业回答，要让谁、以什么方式使用，对谁产生影响，以及如何管理整个体系。”

 

渠道营销是另外一个具有跨行业意义的场景。以「径硕科技」为例，其产品服务可以帮助企业在不影响渠道利益的前提下，触达终端用户并采集数据，满足以渠道销售为主的B2B企业的精细化运营需求。

 

目前，「径硕科技」已覆盖高科技、制造业、生命科学、商业服务、教育等客户类型，与包括默沙东、赛诺菲、安捷伦、蔡司等头部企业在内的500家企业客户取得了深度合作。

 

营销全链路化：MA+SFA+CDP+数据追踪+系统连接

经过去年的A轮融资后，「径硕科技」在营销科技的链路上进行了深入与拓展，并针对更加细分的市场需求和技术趋势实现了底层数据结构的重构，以及渠道方面的完善。

 

当下，B2C营销往往习惯于围绕着消费者的个人数据开展，但对于B2B企业来说，除了个人用户之外，还需要考虑个人背后的公司、购买单元、消费者身份、职业身份以及商业机会。针对B2B企业理解数据的需求，「径硕科技」对其系统的底层数据结构进行了重构。另一方面，随着营销获客渠道日益丰富，不少B2B企业已经拥有了基础的数据分类与整合能力。在此过程中，企业内部的每一个营销职能都有不同的作用。比如市场部门负责将销售线索转化为商机，销售负责把商机转化成订单，客服的目标则是提升客户的满意度和复购率。

 

“市场部门需要介入孵化的各个节点，了解线索处于什么阶段，需要推送什么样的内容，参加什么样的活动，进行什么形式的互动。所以，要用一套系统把营销全链路和与此相关的人全都聚拢在一起。”

 

洪锴表示，目前，「径硕科技」主要聚焦于五个产品模块：

1. 营销自动化（MA，Marketing Automation）。「径硕科技」的产品将帮助企业市场部对所有获客渠道（投放/活动/内容）进行管理，为潜在客户创建个性化互动旅程，在提升用户体验的同时，智能识别出有价值的商机，并分配给销售顾问进行跟进。
2. 销售自动化（SFA，Sales Force Automation）。通过MA积累的客户相关数据，如来源、兴趣、行为轨迹等，辅助销售人员沟通，提升销售成功率。企业的营销部门可以通过创建、分配、分析、管理销售日常任务，为一线人员提升效率。
3. 数据追踪工具JINGTrack。通过追踪客户在全渠道的行为轨迹，如微信生态、官网、小程序内容中心、在线商城等流量渠道内的行为，为企业客户形成完整的私域数据分析。
4. 系统连接器JINGConnect，能够帮助企业将MA、SFA等工具与CRM进行打通，同时将CRM里面的数据标签同步到手机端、销售端，从而使销售能够掌握完整的客户画像。目前，JINGConnect已经打通了国内外主流CRM服务。
5. 客户数据平台（CDP，Customer Data Platform）。随着B2B企业的营销触点越来越丰富，能够实现全渠道数据沉淀的底层系统日趋重要。「径硕科技」的CDP服务能够针对不同营销场景，跨渠道、跨系统的整合用户数据，建立用户画像和企业身份。

 

“除了成长型企业正在崛起之外，二三线城市也越来越多地参与到营销数字化转型的进程中。”

 

过去一年中，洪锴印象最深的是“北上广深”的占比正在缩减。今年第二季度，「径硕科技」签下的合作企业中，大概已经有15%的企业来自北上广深以外的地区。这初步验证了营销科技在本土的潜在前景，也为「径硕科技」的未来带来了更广阔的市场想象力。

 

“虽然只是一项小变化，但给我们带来了充分的信心。”

 

————————————————

线性资本董事总经理郑灿表示：“相比 ToC，ToB 的营销自动化更容易标准化，但产品需要更高的专业度。径硕科技的产品覆盖了多个行业从获客、潜客孵化到销售赋能的营销全生命周期，帮助企业深入了解和个性化培育每个客户。依靠过硬的产品力，我们相信径硕科技能为中国大量 ToB 企业带来营销自动化新的可能。”

 

信公股份董事长黄智表示：“中国传统的商业服务（B2B）企业在经营过程中重销售而轻市场，市场活动也往往重线下而轻线上。随着疫情这波催化剂的作用，我们观察到B2B企业越来越重视线上营销活动的投入，径硕科技就是为数不多的专注B2B企业营销自动化的领先企业，其在诸多细分行业拥有全球知名客户，我们也希望他们的解决方案能够更好的助力中国B2B企业实现数字化营销增长。”