2021 奢侈品行业微信指数报告英文版焕新推出!
2020年,伴随着疫情的变化,各行各业都经历了跌宕起伏。国内市场由于疫情管控得力,万众瞩目。奢侈品牌也逐渐从冰冻的市场中苏醒,重整步伐,加大在数字化以及全渠道方面的投入。微信作为中国用户基础最为庞大的社交平台,无疑处于漩涡的中心——机遇与挑战并存。然而即使是这样,微信平台仍旧表现稳定,那么品牌改如何在其中脱颖而出,持续激发微信粉丝群体的互动活力呢?
这份报告,以33家奢侈品牌的非公开数据为体,以行业及微信MarTech专家为裳,旨在总结出基于微信环境的、具有参考价值的奢侈品行业基准:通过分析内容、粉丝、互动三大维度的数据,为品牌提供可靠的粉丝互动及留存的行动框架和建议,从而帮助品牌充分利用微信生态的优势。
重点总结:
PART ONE:ACQUISITION粉丝招募
洞察一隅:识别优质获客来源,合理分配营销预算——二维码值得一试,微信广告投放需审慎。
1.1 粉丝增长率
1.2 粉丝来源
1.3 取关率
PART TWO:ENGAGEMENT 粉丝互动
洞察一隅:鉴别优质互动渠道,精细配置营销矩阵——长期互动引入二维码,短期互动考虑微信广告。
2.1 互动程度
2.2 互动种类
2.3 群组细分
PART THREE:CONTENT公众号内容
洞察一隅:聚焦质量,均衡数频——微信图文,不以推送数量&每次推送图文条数论英雄。
1.1 推送频率
1.2 图文打开率
1.3 内容效果
PART FOUR:KEY OPPORTUNITIES 关键机遇
短信+小程序=获客+培育+购买、营销自动化玩法、社交销售新点子,尽在此章中。
4.1 短信链接到小程序
4.2 营销自动化
4.3 社交销售