基于对奢侈品牌微信公众账号连续3年的数据积累和行业观察，结合2020年第一季度、第二季度的数据新动向，JINGdigital和DLG发布了全新的《2020年H1 奢侈品行业微信指数报告》，在这份报告中：
- 除了延续对「粉丝、内容、互动」3大板块的洞察，本白皮书新增了「直播」「社交销售」两大新板块；
- 2020上半年，根据对微信公众号粉丝增长来源的分析，只有1.15%来自于媒体投放;
- 目前，品牌每条微信推送，平均大概有6.59%的粉丝参与互动。相比去年，互动率下降了近37％；
- 在「直播」板块，直播受众的覆盖率和转化率之间存在着显著的负相关关系；
- 通过在微信上施行CRM和客户解决方案，品牌不仅能够建立丰富立体的客户档案，还可以扩大社交销售的规模。