直播作为一种新兴的“事件”营销模式，相比传统营销，其接触客户的几率更大，也能为客户带来更加有趣的体验，直播可以更加轻松的进行传播和引起关注，达成最直接的经济价值。现阶段，应用直播形式推广产品的公司越来越多，中国家电巨头格力董事长董明珠在4月底也进行了抖音的直播首秀，虽然这场直播过程中遇到了一些水土不服的问题，但仍然有很多企业直播解决方案可以帮助企业提升直播的营销转化率。
首先，消费者面对一些较为复杂或者说抽象的产品和服务时，或多或少都有点好奇，这些产品或者服务到底能带给他们什么？相较于文字的描述，直播的代入感可能更容易满足消费者对于产品或服务的好奇心，也能更容易激发消费者的购买兴趣。
其次从今年2月起，由于疫情的影响，许多企业的线下活动以及大小型展会活动都取消或者改成了线上举办，线上直播的业务直线上涨，企业希望通过B端直播这种新获客渠道来弥补线下经营业务暂停带来的损失。
目前企业直播平台主流包括了钉钉、ZOOM、腾讯云会议等直播头部公司和互联网大厂推出的产品， 2020年，企业直播还在多种视频平台拓展了业务，包括抖音、美团等其它互联网大厂纷纷推出了直播平台，为企业提供了多样的直播解决方案。
直播平台都有了，企业直播还会主要面临哪些问题呢？
- 直播画面、声音等效果的展示，卡顿或者模糊不清的直播画面会影响直播互动的效果，造成客户觉得产品质量不好。
- 如何吸引用户观看，相较于泛娱乐直播对目标观众没有要求，企业直播需要定位到有需求的用户，企业很难有完全自定义的直播平台，如何去吸引和积累企业需要的精准用户，也是企业直播需要解决的问题。
- 如何保障直播的效果，企业直播的最终目的是将潜在客户转化成真正的客户，如何将直播的效果发挥最大化也是企业直播需要解决的问题。有些线上直播尽管精彩，但转化的结果却不尽人意，特别是对线下活动的影响力非常有限。
针对以上企业直播的问题，有以下几个解决方法
- 为了保障企业直播的效果，保障观众的观看体验，企业需要用专业的设备进行直播拍摄，最好在线上直播播放中提供不同清晰度的选择，更好满足不同网速客户的需求。同时，也要配备相应的技术人员，在直播活动开展时做好充分的准备，相关直播人员也该具备企业如何做视频直播的知识储备。
- 为了定位精准用户和保障直播效果，企业可以在直播间放置一些互动插件和对直播间里的观众信息进行追踪分析，例如JINGdigital的直播工具Webinar可以在直播过程中进行线上问卷调查，抓取用户的信息。不仅如此，Webinar对于观众的观看时长、互动情况等数据都有追踪和记录，方便企业之后提升直播的效果。
直播的商业模式虽然已经非常成熟，但是企业在甄别选择直播平台时还需根据自身需要综合取舍，也会遇到一些问题要去解决。如果您的企业想了解直播相关的解决方案或试用此类产品，欢迎填写下方表单，我们将及时与您联系。