数字营销是企业顺应消费者的线上生活方式,与消费者建立联系的重要手段。如何开展有效的数字营销?推广广告、付费关键词、网红卖货……数字营销方式不胜枚举且日日常新,企业该如何从0开始制定数字化营销策略?通过本文,我们将了解制定数字营销策略的步骤。
第一步:从网站开始
网站是企业进行数字营销的基础。通过网站,企业可以发布产品介绍,刊发原创内容来帮助客户了解该企业的业务范围。
建立网站后,可以通过SEO(搜索引擎优化)来吸引稳定的访客、销售线索和客户。SEO主要有两种手段:站内SEO(on-page SEO)和站外SEO(off-page SEO)。
第二步:创建数字内容来获得流量
内容是驱动数字营销策略的燃料。通过为特定受众创建有价值的、高质量的内容,企业才会吸引到最有可能转化为销售线索及客户的访客。好的内容可以极大地优化网站的SEO效果,创建和分享内容是在其他站点上获取引流链接的最好方式。这可以帮助提高企业 网站的搜索排名和可见度。
您创建的内容不应该是关于您产品的教育性内容,而应该是常见的行业问题、您的潜客所面临的常见痛点,以及提及您的产品或服务可以如何解决这些挑战。
第三步:利用社交媒体来提高参与度
社交媒体提供了与您的客户、潜客和员工进行直接沟通的平台。另外,它是线上内容分发和品牌可见度的关键驱动力。
在中国,主要的社交媒体营销平台有微信、微博、抖音等,它们有各自特有的客户群,因此需要根据您的企业需要选择合适的平台以及区分制定营销策略。
第四步:利用登录页将访客转化为销售线索
为了将网站访客转化为销售线索,您需要为潜客提供一份吸引人的内容,创建CTA(行为召唤)推广该内容,上线一个登录页面,供访客填写信息来获取想要的内容。最后,您需要衡量及迭代整个过程。
第五步:用付费广告来补充
当您开始在线上建立品牌时,完全依靠于自有渠道比如博客、微博主页等可能无法获取足够的线索。因此很多营销人员选择使用付费数字营销如PPC(按点击数付费)广告或原生广告等。但您需要注意的是付费广告不能是骚扰性质的,企业需要尽量提供有价值的广告。使用付费广告的最佳方式是将流量引至有特定CTA的页面,如订阅博客、下载电子书或是申请试用。
第六步:使用自动化培育销售线索成为客户
销售线索管理是通过及时发送精准的、相关的和有价值的信息,来与您的潜在客户建立关系的过程。最终目标是让您的线索主动自愿地选择与您进行业务来往。
从技术角度出发,线索培育系统,即常说的营销自动化,是赋能您向处于早期阶段的线索发送自动信息的软件,以让您在将他们转交给销售团队前提前进行筛选。这是获取MQL(营销合格线索)后,筛选出SQL(销售合格线索)的过程。
您可以通过以下系列文章了解更多营销自动化相关内容。
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五大营销自动化软件使用策略,减少和唤醒暂无意向销售线索(Cold Leads)
第七步:衡量您数字营销的有效性
您需要监测并衡量不同营销活动的表现并进行迭代。首先,需要确定您想要提高的方面,比如增加博客访客数量,或是在首页将更多的访客转化为销售线索等。重要的是您需要不断地寻找可以提高的地方。制定成功的标准(如在某段时间内将网站线索数量提高几个百分点)、根据过往结果迭代策略、衡量是否达到目标是这个步骤中需要不断重复的流程。
您可以参考下文来制定您企业数字营销的衡量指标:十大营销KPI(关键绩效指标)助你全方位考核市场营销表现
结语
进行有效的数字营销似乎是雾里看花,但通过上文提供的步骤来一步步地制定数字营销策略,您可以主动掌控这个过程,来实现想要的结果。