2019年,JINGdigital与DLG(Digital Luxury Group)联合发布「2019高客单价行业微信数据报告·互动篇」。我们以高客单价行业的微信公众号为调研对象,从互动、粉丝、内容3大板块出品微信数据报告。此份报告作为三部曲的第一部分,将会讨论品牌在微信中的各种互动方式和如何通过微信公众账号与客户建立更长久关系的方法。在这份报告中,您会了解针对不同阶段用户,品牌应该如何迭代微信策略,从0到1快速引爆用户互动,有哪些可以实践的方法论。
2019「2019高客单价行业微信数据报告·互动篇」亮点节选
- 据报告披露数据显示,奢侈品牌的官方公众号平均月活跃粉丝仅有8.23%;
- 来自公众号搜索作为新增渠道的粉丝互动率比其他渠道高约3倍或更多;
- 粉丝行为占比:点击菜单(64%)、图文推送(15%)、发送会话(14%)、扫描二维码(7%);
- 品牌在微信中亟需加强:Social CRM营销自动化能力及运营策略。
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