“MQL是你们MKT内部的事情,我们销售只看SQL。”2023年末,带着市场团队和销售老大开会的时候,对方这句话掷地有声。刺骨的寒冬,B2B市场人何去何从?
开年第一篇推文,我们整理了2024年B2B营销趋势,以及2023全年复盘维度的建议,和大家一起思考。
趋势1:数字营销+销售的“复合增长”模式数字营销+销售的“复合增长”模式,看起来和ABM很相似。但是,ABM更多的是作为一种“顶层理论”而“复合模式”则是具体的实践。
2023年通过采用“销售团队+数字营销”的增长模式比单纯以销售为导向的增长势头更强劲。因此,多数企业也在不断转变观念,将“市场部”“销售部”“SDR”等职能部门构建成统一的“大运营团队”,围绕如何缩短客户的购买旅程,简化客户购买决策的复杂度去制定策略,这既对客户是“降本增效”,也能提升营销转化的效率,缩短成单周期。
趋势2:重视存量,在私域中求增长
从“流量为王”到“留量为王”,在品牌获客成本提升和私域渠道逐渐的成熟的双重背景下,2024年各大品牌对私域建设愈发重视,愈发重视挖掘存量的客户价值。
对B2B营销来说,任何企业资产的数字化营销平台,例如:官方网站、微信公众号、企业微信、视频号都应属于私域运营的范畴。而通常维护好官网、微信公众号往往花费的成本要比其它的营销活动要小很多。
所以,即使很多人在怀疑公众号、直播、视频号有没有用的时候,我们认为:围绕私域的存量竞争在未来是十分有效果且激烈的。
趋势3:人保“质”,AI保“量”激活B2B营销更多可能性
Garner显示,对话式AI市场正在快速增长,目前全球市场规模为68亿美元(2021年),预计到2026年将增长到184亿美元。增长背后的原因是企业销售与营销数字化、技术创新和以客户为中心的增长需求。
另外,2024年通过技术带来新的内容体验热度依旧高涨。因为,搜集资料、内容创意、精美排版等一系列内容动作,常常让内容同学陷入“一锅乱”的程度。根据《2023AI+创意技术营销趋势白皮书》,74%的参与者认为AI可以很好的和内容创意结合,为内容提供很好的素材采集,甚至很多类似Tips的内容完全交由生成式AIGC去产出。
总体而言,看清趋势,才能更好的完成复盘、规划、发展。
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