集客营销在不同平台上为客户提供不同形式的解决方案,以便与处于不同生命周期的潜客建立联系。同传统营销相比,集客营销多产生126%的销售线索。本文将帮您更好地了解集客营销,并为您提供构建集客营销策略的建议。
什么是集客营销?
集客营销的重点是通过提供优质内容或体验来吸引潜在客户。
我们可以将集客营销类比为夜市的灯光和音乐,当路人经过时,璀璨的灯光和悦耳的音乐诱导他们主动到这逛逛。而传统推式营销则是通知夜市消息的高音喇叭。
集客营销精准挖掘用户需求,从而促进线索转化。它综合使用多种推广媒介,如搜索引擎、社交媒体、视频平台、垂直媒体等,来提升品牌影响力,吸引目标用户。
集客营销与推式营销
尽管集客营销和推式营销有着相同的目标,即提升转化率和销售额,但两者触达潜客的方式截然不同。
推式营销:类似于上文的高音喇叭,推式营销主动触达所有用户,无论他们是否对品牌或产品感兴趣。推式营销的常见方式有电视广告、广播广告、群发邮件、广告牌、电话推销等。
集客营销:还记得夜市上的灯光和音乐吗?这就是集客营销。与推式营销不同,集客营销通过原创内容(博客和电子书)或赢得媒体(社交媒体分享和用户评论)吸引用户。这有助于提升用户对品牌的信任,提高用户的付费转化率。集客营销的常见方式有白皮书、评估报告、信息图、案例研究、线上研讨会等。
集客营销优势
- 面向用户需求
集客营销并不是向用户群发千篇一律的营销信息,而是以用户需求为导向,生成有针对性的内容,吸引用户去主动关注品牌或产品。
- 更高的成本效益
相较传统推式营销,集客营销通过高质量内容来吸引客户,线索成本更为低廉。持续开展5个月集客营销的线索成本要比推式营销低80%。此外,集客营销的单线索成本比推式营销低60%。
- 提高转化率
采用集客营销,潜在客户是在寻求解决方案时主动搜索产品信息,因此他们对产品更有兴趣和需求。这能使企业获得更高质量的线索,并且提高线索的转化率。
- 提升品牌知名度
通过持续产出高质量内容,满足受众的需求和兴趣,企业可以在行业内建立良好的声誉。当用户选购产品时,企业便能从竞争对手中脱颖而出。
- 采用多渠道营销
通过创建多种类型的内容,如博客文章、视频解读、社交媒体推文等,品牌能在不同的平台触达目标用户。这既可以满足用户的多元化需求,又能提高品牌或产品的曝光度。
集客营销趋势
集客营销的发展日新月异,新兴趋势层出不穷。以下是目前的热门趋势:
- 交互性
- AI
- 个性化
- 自动化营销
- 视频营销
集客营销策略:如何运作
集客营销漏斗可分为四个阶段:吸引、转化、闭环和取悦。
1.吸引阶段
在合适的时间吸引合适的客户,用优质内容(视频解读、博客文章、SEO等)将品牌打造为行业标杆。
- 创造并发布优质内容(视频、博客等)。
- 根据产品的定位、解决的问题以及目标受众的兴趣优化SEO关键词。
- 在社交媒体上持续发布内容,以增加受众覆盖面并提高其参与度。
2.转化阶段
向客户提供符合需求的营销解决方案(通过订阅、下载评估报告等),加强客户与企业之间的联系。
- 鼓励客户订阅企业邮件、关注企业微信公众号
- 为篇幅较长的内容(评估报告、白皮书等)构建内容互动及宣发策略
3.闭环阶段
采取多种方法(如电子邮件营销)提高客户的付费转化率。
- 通过电子邮件营销自动化推动销售
- 借助公众号定期发布优质内容
- 不断维护和更新官网内容、活动,并联动企业产品
4.取悦阶段
客户购买商品后,企业需要确保其满意度 (这体现在用户调研、产品评价上),并将其转化为忠实客户。
- 发布用户调研以征求客户反馈,让他们感到自己的意见受重视
- 使用数据分析和社交聆听工具来衡量营销策略效果,并根据需要做出调整。
以上就是关于集客营销的介绍了,如果您想要了解更多关于B2B获客的内容,欢迎点击填写下方表单,我们将为您提供更详细的资料。
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