B2B营销推广第一步——做好内容

后疫情时代,ToB企业营销推广力度持续增强,获客成本逐渐高企。越来越多的企业开始涉足数字化转型,但收效甚微——德勤的调查结果显示,约有60%的ToB企业尚未建立好转型发展路径,最大的问题就是内容营销做得不够落地,用户无法感知企业的好。那么,如何做好B2B营销推广的第一步——做好内容呢?本文将展开讲解。

 

B2B营销推广需要用ToC的思维来做

相较于B2C行业,B2B行业订单整体金额较大,买方企业做决策时内部员工也更为慎重。ToB的内容营销内容是核心,需要说明产品的功能、优势、带给客户的价值。这样做的目的是让目标客户对产品留下印象、产生兴趣想了解更多,并且在心目中占比较大,促成销售成交几率。因此,内容营销人员在撰写内容的过程中需强调逻辑,最好有权威证明,力求可信可靠。

 

但有时候,过于强调逻辑性,会导致内容枯燥,很多客户敬而远之,因此,这两年很多ToB CMO皆强调,“ToB营销需要用ToC的思维来做,用通俗易懂、较为活泼的内容吸引用户”,即针对企业的营销内容有一定的技术门槛,但是这不代表内容要晦涩、深奥才能凸显专业。简单、逻辑清晰的技术语言更有效。常常有一个误区认为说,简单就是肤浅,求有趣就是low。实际上,简单易理解又深刻是可以做到的。

 

B2B营销推广的法宝——讲“好故事”,优化内容营销体验

 

好的内容是内容营销成功的前提,但不是最终目的。若无人接收到内容营销所传递的信息,那么,这仅仅只是一个好内容。从执行目标来看,内容营销是用内容服务于营销,最终帮助客户实现营销目标和价值;而内容运营则是通过运营的手段服务于内容,最终帮助平台方建立更好的内容生态。

 

而企业营销人员在内容营销实践中,常常会混淆二者的概念,把内容运营当作内容营销,过度关注内容本身的传播声量和话题热度,而忽略了“是不是通过内容有效地将营销信息传递到用户心中,实现品牌认知甚至销售转化”的营销效果。

 

在内容营销方面,“说好故事”最有效的方法就是包装客户案例。传统的客户案例包装通常包括客户起初情况如何,有什么样的痛点,使用了某个公司的产品之后达成了哪些目标,带来了哪些效果。

 

然而,这样的包装手段很多时候令人感觉不真实。一个引人入胜的好故事,势必是能让“听众”有探索欲,追问,后来呢,后来怎么样了。设立使用场景,更容易令用户有代入感,同时能够令故事更加生动。比如,阿里和网易在新产品上市的时候都喜欢请用户来讲故事,就是深深的知道,真切的使用场景是最能打动人,也是能够让人产生共情力最有效的方式。

 

而这其中,最重要的是站在用户的角度去思考。落实到执行层面就是内容简单可靠、重点突出、详略得当,并兼具故事性。如果一个市场人员只是呆在公司闭门造车,不了解业务场景,不了解客户需求,是很难产出高质量内容的。若想做以上这些,需要市场营销团队积极和销售一起接触客户,了解业务,明白公司的核心技术。

 

个步骤成功迈出B2B营销推广的第一步

内容营销虽然不像硬广投放有标准化的渠道、程序化定式,但落实到执行层面依然是可以运用一些方法论的。通常来说,企业营销人员在内容营销执行过程中,需要经过四个步骤,最终形成完整的内容来触达用户。

 

第一步,企业营销人员需要考虑,在当前营销需求中,内容营销能带来的价值是什么,以及内容营销是不是最好的选择。

 

第二步,企业营销人员需要结合营销诉求,选择最为契合的内容形式。

 

第三,企业营销人员需要同时考虑媒介和内容的双重选择,二者都直接决定了其主要的受众群体以及营销调性。可能因为某一具体内容而直接选择拥有该独家内容的传播媒介,也可能先确认了某一媒体平台,再在企业内容库里选择合适的内容。

 

第四,企业营销人员需要考虑以何种方式去呈现内容营销,在保证用户本身的内容体验下还能够接收到营销信息。

 

B2B的内容是核心,在做企业内容营销的过程也是品牌建设的过程,持续做好内容未来可以看到效果。如果您对更多的B2B营销推广相关内容与工具感兴趣,欢迎填写下方表单,届时将有专人与您联系。

 

注:部分资料参考艾瑞咨询《中国内容营销策略研究报告》

 

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