如何才能实现有效营销？在制定营销策略时，营销人员得在创意需求、预算限制和营销渠道之间作出诸多权衡。然而，营销是否成功几乎取决于品牌的受众。对受众是企业的营销和是个人消费者的营销天差地别，如果品牌不能恰当地找准买家角色，为营销做出的努力极大可能会付诸东流，这就是B2B市场营销存在的原因。JINGdigital将通过本文向您介绍B2B市场营销是什么，以及B2B市场营销与B2C市场营销的区别。
B2B市场营销的定义
B2B（Business-to-Business），或ToB、2B，都是指将企业或组织作为服务对象，为这些企业级别的客户提供产品、服务或平台以赚取利润的业务模式，也可称为企业服务。B2B市场营销，顾名思义，就是ToB企业针对企业或组织，而非针对个人用户、个体消费者，所施行的营销策略和内容。
B2B市场营销与B2C（Business-to-Consumer）市场营销的区别
B2B与B2C营销有很大差别，各自的受众、沟通方式、营销策略、应用场景都有所不同。
B2B市场营销的目标受众是为自身所在企业或组织满足需求、开发兴趣或解决痛点而考虑购买相关企业服务的企业代表。
B2B企业的类型有：广告公司、公关公司、企业培训服务、管理咨询服务、财务审计服务公司，如麦肯锡、埃森哲；商户产品进行线上交易的电商平台，如京东、阿里巴巴；提供软件系统和SaaS产品的公司，如企业微信、钉钉；原材料产商等等。
B2C市场营销的目标受众则是为了自身需求、兴趣或问题而进行消费的个人，购买过程中全程代表自己。做零售，如奢侈品、快消品、耐消品公司，或是直接向个人、订阅者提供服务的公司，如音乐平台、视频平台等，则是比较典型的B2C企业。
B2B市场营销 VS B2C市场营销
客户目标：
B2B：客户想要提高ROI（投资回报率）、企业内部工作效率、培养员工行业素养。
B2C：客户想要获得更多订单，注重内容的趣味性和娱乐性。
客户购买动机：
B2B：客户受到了思维逻辑或财务上的激励。
B2C：客户受情感驱使产生购买欲望。
客户内在需求：
B2B：客户希望从B2B市场营销提供的内容中得到一些教育启迪。
B2C：客户重视启发性内容的程度不如B2B型客户，不一定需要权衡内容才能做出购买决定。
客户购买过程：
B2B：客户倾向于在购买前同客户经理或销售人员沟通交流。
B2C：客户可以无需同卖家联系便直接做出购买决定。
参与购买流程的人员：
B2B：作出购买决定的客户不只一个人，公司决策者、产品或服务需求链上的人员都参与购买过程，如采购团队、实际使用产品的对应团队。
B2C：客户很少征求他人意见，自己一个人便可作出购买决定。
购买目的：
B2B：客户需要的是长期的解决方案，希望购买的产品或服务能够加快销售循环、延长成单持续时间、提高复购率，以及巩固品牌与自身客户的关系。
B2C：客户往往是为了迎合短时间内的需求才购买相关产品或服务，也并不注重长期关系。
尽管B2B与B2C企业在市场营销的很多方面有所区别，许多企业只选择C端或B端的其中一头，但也有企业兼顾ToB与ToC市场。
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