你是否发觉公司营收增量到顶了？若要维持公司强劲的增长势头，我们应该如何是好？一个好办法推荐给大家：做好私域流量运营。流量红利逐渐消退，吸引新客成本过大，那么此时老客户的价值就不言而喻了。由于其“钱景”一片大好，故私域流量这个概念开始走红。下面JINGdigital就与大家一起探讨一下当前市场环境之下，企业私域流量运营的重要性与窍门。
什么是私域流量？
在中国有这么几个大型流量池，淘宝、京东、拼多多、百度、微博等。从理论上讲，只要预算足够，这些巨大的流量池就可以帮助企业获取到源源不断的新用户。
与之相反的是，私域流量的特点之一就是费用低，并且可以通过各种各样的方式在合适的时间点触达到用户。私域流量的走红本质上是品牌对客户价值的认知升级，品牌们纷纷决定盘活存量，持续挖掘每一个客户背后能为企业持续创造的价值。
私域流量运营的重要性在哪里？
中国拥有世界上最大的电子商务市场，但主要是由淘宝、天猫和京东等几家巨头占据。然而，这些平台越来越昂贵的推广费用让越来越多的商家感到头痛，获客成本居高不下成为了企业发展的桎梏。
降低获客成本，增加投资回报迫在眉睫。私域流量运营就是破局利器。因为私域流量的拥有者可以很方便地接触到流量，对流量的控制力更高，性价比更佳。比起买热搜，一对一的信息推送、一对多的社群运营(群控)不仅能更直接地触达精准客户，更是一个省钱妙招！
品牌需要树立自己的形象，培养与客户的关系，通过上述那些主流的电子商务平台很难实现这两个目标。因为消费者无论是在天猫还是京东上买东西，实际上都是在建立与渠道的联系，而不是建立与品牌的联系。但值得注意的是，市场上同类型的产品越来越多，竞争越来越激烈，拥有自己的客户才是制胜关键。没有自己私域池子的企业，很难做到这一点。
玩转私域流量运营的窍门
要想私域流量运营玩得好，互动一定少不了。分享三个比较有效的互动小方法。
- 打造宠粉福利，例如：推出限时优惠和限时免费新品试用。由于福利活动过时不候，这就需要粉丝经常关注品牌发布的信息，十分有利于私域流量池的活跃度；
- 裂变拉新，通过分享活动信息/优惠券，分享者和被分享者两方都能获得很多超值福利，以此诱导分享和消费；
- 利用社群的数量优势，抛出热点话题，引导大家进行讨论，不断延伸话题，活跃群内气氛。
可以看出，私域流量运营比较常见的操作是利益诱导，但诱导并不等于烧钱。关注公众号送红包、下载AAP有惊喜好礼、分享内容送限时优惠……这类做法的优势在于短期内能获得比较大的曝光和关注，转化数据一般也都很优秀，但缺点在于客户质量参差不齐。这种方法适合入局和热场子，但是我们要明白过度“依赖补贴”并不是一个长久发展的好方法。
另外一种常见的方式就是传播优质内容，靠内容取胜。产出有价值的内容，吸引“特定人群”的主动关注。这考验的是企业创造的内容是否自带吸引力，让消费者主动关注。随着传统媒体的成本大幅上升，企业自己创造内容的性价比提高了不少，所以内容营销也愈发受企业重视。
图一：基于公众号、社群展开的内容营销方式
私域流量属于可以免费触达的用户，但实际上做好运营并不简单。品牌需要站在消费者的角度上，头脑风暴出更多好的方法才能与时俱进。私域流量运营得好可以防止老用户流失，与客户建立其深厚的品牌情感关系。若您有更多问题，欢迎联系我们，JINGdigital将为你提供最专业的服务。
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