多产品化的B2B公司市场部,需要面对不同条线、不同产品种类的经销商与潜客。做到定制化难度极大?
若你对JINGdigital或是营销自动化技术有所闻,这一问题就可以轻松解决。
在微信营销过程中,原始的微信后台功能显然无法满足你想要的更多细分需求,若能找到一家专业的提供营销自动化技术的公司,事半功倍。
JINGdigital可以帮助产品多样化的B2B公司解决以下这些问题——
1、不同产业线的产品只需建立一个微信公众号——可降低运营成本
2、不同产品线的内容只推送给感兴趣的用户——内容营销定制化
3、借助一个公众号,对接不同条线、不同种类的经销商——沟通多元化
品牌背景:
以JINGdigital合作的某著名B2B企业为例,其产品已深入人们的生活,涉及各个领域、条线多样。
通过——“定制化菜单”并借助“客户旅程”、“系统对接”等常用基本功能,此品牌运营一个微信服务号、共同为所有条线的客户提供“定制化”内容及互动服务。
解决方案:
STEP①:自动抓取信息,即时更新
用户关注后的第一时间,JINGdigital利用营销自动化技术抓取到用户微信语言信息。若为英文系统,客户旅程及自定义菜单栏变身为英文版;若为中文用户,则为中文版。
新增粉丝关注后将根据其进入的渠道和场景收到一段定制化的对话,引导用户选择他们感兴趣的品类。根据用户的答案,后台信息更新,定制化菜单生效,菜单内容即更新成为针对该品类客户的产品&营销内容。
STEP②:内容营销,个性化推送是关键
定制群组微信菜单内容,只让客户看TA感兴趣的内容。
本案例中的品牌,其产品种类诸多,日用品、医用商品的客户所需内容大相径庭。菜单定制化后,所包含的板块、链接的图文和网页,不再出现客户对口产品以外的内容。
对客户而言,整个微信公众平台的信息,都是为其量身定制的。对品牌市场部而言,多个产品线集中在一个公众号内运营,有利于品牌统一维护潜客,又能给不同需求的客户提供个性化内容与互动。
JINGdigital通过自动化营销技术,已为诸多品牌用户提供了定制化的微信互动&服务体验。定制化菜单的功能,无疑将给微信运营者带来更多的玩法与策略。
欢迎各位与JINGdigital一起体验自动化营销这个神奇的世界。