闭环营销、数据分析和报告撰写是集客营销机构制定成功增长策略的基石，将客户的商业目标、营销方案和销售流程有机统筹并产出实质性成果的能力很大程度上来源于持续性学习和增长的数据导向型营销方式。
一．什么是闭环式营销系统?
闭环营销是使用数据驱动建立品牌和营销漏斗的重要策略，这些策略可以使用户转化为购买者，从而实现战略业务目标。随着技术的不断进步，市场营销人员可以运用精心规划的营销自动化策略，在提高团队效率和成本效益的同时，创造更为完善的客户体验。
闭环分析是对营销和销售数据进行归因分析,提取和细分研究的方法。这是贯穿整个客户生命周期管理的衡量标准——从最初的互动来源(用户第一次接触你的网站/平台)开始，一直到与客户之间的关系结束。除此之外，闭环分析可以对数据进行分析，生成报告，以便对用户行为模式进行分析和洞察。
闭环报告是商业智能（BI）系统的重要组成部分，与其他商业智能报告结合使用，可增强公司在所有层面的决策能力。在报告中加载用于可视化的组织数据，是使用数据驱动的营销方法的关键。换句话说，以图表、表格的形式表达可视化数据可以更容易获得有意义的结论，从而优化营销和销售结果。
图一：闭环式营销的可视化图表
二．为什么闭环式营销如此重要?
大多数电信、信息技术和软件公司都会面临很长的消费者购买旅程。对这类公司来说，销售线索的来源众多，但如果没有适当系统的辅助，便很难确定客户在集客营销渠道中处于哪个阶段。
所以在这种情况下，我们应该问的问题是:如何才能提高效率，为客户提供最大价值？对于大多数客户来说，衡量一家营销自动化关键的、高水平的指标是:效率（最优获取成本）、价值最大化（总收入/时间）。
如果不了解获客成本，就很难有信心继续加大营销投入。在不了解ROI的情况下，新的获客成本也会居高不下。所以我们回到这段的主题，为什么闭环式营销如此重要。因为一个成熟的、闭环的营销系统，可提供做出自信的、明智的商业决策所需的洞察力，从而最终为企业为客户提高利润率。
三．深度剖析闭环式营销的七大优势
1.运用客户的生命周期数据，改善市场和销售之间的协作能力
做过销售或者市场的小伙伴可能脑海中都有这样的想法：销售/市场到底在干什么？销售指责市场提供的支持太少，市场质疑销售的业务能力。那有没有可能使这两大部门达成一致意见呢？在闭环式营销的运作下，答案是YES!闭环报告以一种易于剖析的方式为两个团队提供了接触生命周期数据的完整可见性。
2.拥有最佳的用户体验
你想了解用户真正想要什么，怎么满足用户的需求？闭环式营销系统不仅为不同行业和用户创造了更好的营销体验，还可以提供宝贵的意见，以此提升公司的营销水平。针对采用大客户营销战略的客户，闭环式营销还可以帮助你完成集客的目标。
那闭环营销系统是怎么做到的呢？方法就是全面了解那些你在竞争中曾经击败的以及你被击败的公司的运作模式。将这些数据进行对比分析，你就可以根据目标公司的行为调整信息和内容，以更好地满足他们的利益和需求。
3.提高销售线索获取的速度
假如市场营销人员和销售人员能够真正站在一条战线上，为打造出一套一流的用户体验共同奋斗，这个时候做出的决策可能就会更加适合每个用户的需要。以用户熟悉的方式为他们提供决策所需的内容，可以使决策过程更加顺畅。
在为用户做决策时，请一定要记住一句重要的话：今天的购买行为相比与五年前已经发生了巨大的变化。现在网络上有太多太多的信息，在大多数情况下，当用户来到网站时已经做了大量的功课。
有了闭环系统，就可以利用用户行为来定位不同的消息，并规定显示哪些信息，以最大限度地利用用户在您的站点上的时间。通过更加合理的界面显示相关的信息，使用户可以得到他们需要的一切，从而更快地做出决策。
4.提高转化率
闭环报告包括了用户生命周期阶段的转化程度。随着时间的推移，您将更好的确定基准转化率，相关的分析报告将为可以优化的领域提供参考，进一步提高营销转化率。
5.降低单次获客成本
借助闭环营销系统，您可以跟踪和报告整个客户生命周期中的渠道（来源/媒介）和活动效果。借助这些信息，您可以剖析哪些资产在将用户移到渠道中的过程中发挥了作用，哪些没有。
6.提高公司利润
对于一个公司来说，盈利才是真正重要的。通过闭环营销系统的处理方式，可以确保工作价值的最大化。实施闭环营销系统可以确保总收入和盈利能力的不断提高。其具体的优势有：减少营销成本/为未来的活动分配适当预算/用户导向/为销售团队提供更合格的“精准推荐”。
7.建立规模效率(资金预算和时间)
闭环营销系统的平稳运行，可以使用户在使用过程中与他们的需求产生共鸣，站在客户的角度，他们也会从中受益。在市场和销售的共同合作下，公司盈利能力也会随之提高。
四、对于闭环式营销的思考
闭环式营销作为一种新型的营销方式，需要我们了解与钻研的地方还有很多。如何将闭环式营销的思维运用到企业当中，这仍是我们现在亟需探讨的课题。
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