闭环营销报告是企业线上营销人员可以使用的最强大的工具之一,它不仅能够展示你为老板、企业和客户带来的价值,还能改善企业的营销模式。这篇文章将为你展示如何通过闭环营销报告帮助线上营销人员改进营销模式,为企业吸引更多优质潜客。
首先,我们要搞清楚什么是闭环营销。闭环营销是一种依赖闭环营销报告中的数据和信息的营销方式,“闭环”意味着销售团队需要向市场部汇报他们收集到的潜在客户情况,这有助于市场部清楚的了解最优潜客和最差潜客的来源。
通常情况下,闭环营销的实施需要把营销分析软件和CRM软件连接。借助闭环营销报告,营销人员可以很快了解最佳潜客的来源,掌握拥有最高客户转化率的潜客渠道,这些信息能够帮助营销人员制定更具有战略性的营销计划。
1. 专注于正确的营销渠道和营销活动
闭环营销能够为您清楚的展示潜客转化率最高的营销活动或营销渠道。通过这些信息,您可以制定下一步的营销计划,以获得更多高质量潜客。
例如,您可以通过查看官微或者其他社交媒体渠道的仪表盘数据并进行比较,找到获得高质量潜客的营销方式,随后有针对性的采取行动。同样,这些数据也可以帮助您创建与潜在客户的沟通内容,利用闭环营销报告的数据,您可以比较不同的营销方案在获客方面的不同效果。
2. 向老板和合作伙伴提供更清晰的结果
借助闭环营销收集的信息不仅能够为您的决策提供数据支持,向老板证明这些决策是有数据依据的,而不是依赖抽象的理论模型或假设推算出来的,闭环营销也支持您在寻找新的合作伙伴时进行营销演示,毕竟数据是最直观的表达方式。例如,您可以告诉老板,自从您开始在某个营销渠道上发表文章以来,您的网站增加了45%的浏览量,并且产生了15个新的潜在客户和3个新客户,并且今后还会有哪些影响。
3. 了解目标受众
通过闭环营销报告,您能轻松地跟踪用户的生命旅程。例如,客户首次访问您网站时浏览了哪些内容,哪些营销活动使潜在客户转化为客户。您还可以收集客户的意见和建议,并基于人口统计数据和客户在线行为来建立用户画像。
分析潜在客户成为客户的用户旅程,是了解目标受众需求的好方法。营销人员在确定用户画像和培育新客户时,这种具有前沿性的数据可以帮助您更好的做出决策。例如,了解特定的主题是否能吸引来自特定业务规模或特定人口统计数据(地理位置、性别、年龄等)的潜在客户。
4. 缩短销售周期
为了缩短销售周期,您需要充分地了解客户需求,增加沟通次数,提高沟通效率。“广撒网式”的营销策略无法真正打动潜在客户。营销自动化工具和闭环营销报告收集的数据才能够使您真正地触达客户痛点,加速潜客的转化速度。
5. 设定正确的营销目标
通过跟踪客户旅程,营销人员可以准确地了解到访客—潜在客户—客户的转化率,您可以根据这些数据为市场和销售部门制定合适的目标,并将当前的数据表现与上个月的进行对比,就能够知道一切活动是否正朝着正确的方向前进。
6. 保持低营销成本
闭环营销报告不仅明确了营销模式和营销渠道,还能帮助您为市场和销售部门制定切合实际的目标,这2个因素是帮助您决定不同营销渠道所投入预算的关键。只要将您的营销分析软件和CRM系统相连,在不浪费营销预算的前提下,就可以获取更多的潜客统计信息,将这些信息与您提供的产品或服务相结合,从而提高交易率。
例如,您想参加或举办一个贸易展会,闭环营销报告数据已经清晰的向您展示哪些营销渠道和营销活动能够尽可能多的将潜客转化为客户,因此您只需轻松地决定在展会中推广哪种类型的产品或服务,再用一种新颖的方式呈现给您的目标受众。
以上就是针对闭环营销对拉动企业获客的一点分享,当然,如果您所在的企业也想在实践中尝试文中提到的营销自动化技术,不妨点击填写下方表单,我们将提供给您更详细的资料。