2021年是微信诞生以来的第10个年头,月活跃用户数超12亿,稳坐国民级应用地位。微信小程序年度GMV同比增长超100%,商业发展趋势明显;微信搜一搜越活跃用户数超5亿,搜索范围逐步扩大至全网。这一组组数据无一不在说明,微信在国民心中的重要地位,诚然,人人都知道微信生态量级很大,是企业获客的必争之地,但是具体落实到“微信私域流量如何获客”这件事情上,大都一头雾水,不知道该如何入手了。
想要通过私域流量获客转化,就需要我们通过不同的渠道和方式获取客户,并引导转化。借助不同渠道沉淀的用户关键数据,准确定义产品目标人群特征,优化运营的获客转化策略。更直白点说就是,利用微信生态全方位地拉近与用户关系,再通过裂变——海报+礼品促使用户自发传播,从而提升获客转化。具体可分为五步走:
- 利用公域引流至微信生态
随着公域获客成本攀升,大部分花钱买来的用户基本为一次性流量。企业需要结合各公域特点进行合理布局,逐步引流至微信生态。公域流量一般可分为线下公域与线上公域。线下公域包括:线下门店引导、地推宣传、线下会议及活动等;线上公域一般包括:搜索平台(如,百度、搜狗等)、视频平台(如,抖音、快手等)、资讯平台(头条号、百家号等)、电商平台(淘宝、京东等)、内容平台(知乎、简书等)、其他平台(电商与内容结合的小红书等等)。
合理布局公域后,可以借助诱饵搭配不用方式的引流。对于可以直接放置二维码和外链的渠道直接引流,通过径硕科技平台特别设置的二维码可以监测各渠道的引流效果;不可以放置的则需要用文案内容引导用户主动搜索,同时与用户保持适当的互动。
- 善用小程序,达到内外结合引流
在“后微信时代”,做私域流量并不是只做微信公众号就可以了,而是要考虑小程序极其附带的运营和服务,善用微信生态外部入口。目前微信生态内存在上百个小程序入口,除了排名前三的下拉入口、公众号、扫码外,企业还可以结合自身的业务特点,发掘更多的微信生态免费或者付费的流量入口,引流至小程序,如支付入口、分享入口、快捷入口。内部方面,可以不断尝试裂变玩法,基于小程序自身的裂变式很快的获客转化方法,可以通过裂变诱饵,引导用户分享。
- 利用裂变完成获客
裂变的核心有两点:一是挖掘爆款活动,二是扩展用户人群。在微信生态内的裂变方法一般可以有:个人号裂变、公众号裂变、群裂变、小程序裂变、H5裂变。通常流程是在裂变开始初期,运营人员设置并发送裂变海报或裂变链接,吸引到用户分享至朋友圈、群内、个人好友;然后再由被吸引用户进行进一步地分享,不断获得用户助力,在助力的过程中,帮助了前一位用户完成裂变,同时他可以获得相应的“福利”。虽然通过不同接口的裂变代码会稍许不同,但逻辑上是一样的。裂变精准指向目的性,过程中没有任何弯弯绕绕,所以用户参与起来会很轻松,品牌在活动过程中投放的人力、物力成本也会很低,完全可以通过流畅的裂变完成获客。
- 公众号裂变联动转化
公众号如何能做到利用裂变获得转化呢?首先必备要素就是整理好必备要素:裂变诱饵、裂变载体、裂变群体、裂变任务。这几个要素需要同时囊括在同一张裂变海报内——在设计海报时也要注意尽可能抓人眼球,把活动礼品大大地放在海报图上,塑造出一种人人都可以获得的观感,中间再穿插一些促使用户尽快行动的文案标语,把核心目的放在提升用户参与度上。用户完成裂变并领取“福利”之后,运营人员还可以再通过用户触发行为进一步增强互动,这也是最常见、最有效的的转化方式。径硕科技的MA工具可支持文本、图文、图片、个性化菜单等多种形式的触达方式进一步与用户互动,提升转化。
- 找到最优获客转化渠道
不同行业对获客的标准不一致,有些将“成为公众号粉丝”视为获客、有些将小程序注册成功视为获客、有些将购买成功视为获客等等。不论是哪种获客标准,我们都需要对不用的获客渠道进行监测,才能更全面地分析渠道表现。如果您对更多的私域流量相关内容与工具感兴趣,欢迎填写下方表单,届时将有专人与您联系。
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